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Hosting & Service
Konzentriere dich auf dein Business: Wir managen die Technik für planbare Stabilität
Managed Operations, Wartung & SLA: für Websites, Shops und Web-Apps auf moderner Cloud-Infrastruktur.
In der vernetzten Welt sind die Erreichbarkeit und Stabilität deiner digitalen Präsenz ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Wir wissen, dass der erfolgreiche Launch deiner Website, Applikation oder deines Shops nur der Anfang ist. Damit du dich voll und ganz auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst, übernehmen wir als Experten den kompletten technischen Betrieb: Fully Managed.
Hosting & Service: Dein Fully Managed Betrieb für maximale Ausfallsicherheit
Der Digit-One Experten-Ansatz: professionell, organisiert, stabil
Fully Managed heißt bei uns: Wir kümmern uns um Hosting, Domainverwaltung, SSL-Zertifikate, Deployments und Sicherheitsupdates, damit du es nicht musst. Deine Plattform läuft auf moderner Cloud-Infrastruktur, etwa Vercel, Hetzner, AWS oder Azure, ausgewählt nach dem, was dein Projekt wirklich braucht: Performance, Skalierbarkeit und Datenstandort inklusive.
Zum Standard gehören die Dinge, die man erst vermisst, wenn sie fehlen:
- Laufende Updates von System und Abhängigkeiten
- Automatisierte Backups mit geregelter Wiederherstellung
- Monitoring und Erreichbarkeits-Checks rund um die Uhr
- Support mit kurzen Wegen, direkt zu den Menschen, die deine Plattform kennen
Dein Rundum-sorglos-Paket: Application Service Level Agreements (SLA)
Ein SLA macht aus gutem Willen verlässliche Zusagen: Gemeinsam legen wir fest, welche Verfügbarkeit dein Betrieb braucht, wie schnell wir auf Störungen reagieren und wie Eskalationen ablaufen. Statt zu hoffen, dass nichts passiert, weißt du vorher, was passiert, wenn etwas passiert: definierte Reaktionszeiten, klare Zuständigkeiten und ein geregelter Incident-Prozess von der Meldung bis zur Wiederherstellung.
Hosting & Service bei Digit-One heißt: deine Plattform läuft, wird überwacht und weiterentwickelt, von den Menschen, die sie gebaut haben.
In der vernetzten Welt sind die Erreichbarkeit und Stabilität deiner digitalen Präsenz ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Wir wissen, dass der erfolgreiche Launch deiner Website, Applikation oder deines Shops nur der Anfang ist. Damit du dich voll und ganz auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst, übernehmen wir als Experten den kompletten technischen Betrieb – Fully Managed.
Die drei Säulen des SLA:
- Verfügbarkeit: Monitoring, Ausfallsicherheit und stabile Erreichbarkeit deiner Plattform
- Reaktion: definierte Reaktionszeiten und ein klarer Weg von der Störungsmeldung bis zur Lösung
- Vorsorge: Sicherheitsupdates, Backups und Wiederherstellungs-Routinen, bevor es brenzlig wird
Und weil nicht jede Plattform dasselbe braucht: Bei Shopify-Kunden ist die Infrastruktur durch Shopify selbst geregelt und Updates sind dort kaum ein Thema. Deshalb lösen wir die Betreuung hier über Rahmenverträge mit Stundenkontingenten, flexibel für Weiterentwicklung und Support statt eines klassischen SLA.
Die Website als fortlaufender Prozess: Wartung & Weiterentwicklung
Wir sind davon überzeugt: Die Arbeit ist nach dem Launch deines Produkts nicht erledigt. Die digitale Landschaft verändert sich ständig. Neue Sicherheitsanforderungen, technologische Updates und sich wandelnde Markterwartungen machen eine kontinuierliche Wartung und Betreuung notwendig.
Unser Vorteil dabei: Wir betreiben, was wir selbst gebaut haben oder nach einer ehrlichen Bestandsprüfung übernommen haben. Das heißt kürzeste Wege bei Problemen, keine Schuldzuweisungen zwischen Agentur und Hoster, und eine Deployment-Kette mit Reviews und Testumgebung, die Fehler abfängt, bevor sie live gehen. Wie entspannt sich das anfühlt, zeigt schon der Start: unser Go-Live-Prozess.
Wir sehen deine Website als lebendiges System. Deshalb bieten wir dir eine Betreuung auf Augenhöhe, die nicht nur Stabilität, sondern auch Raum für inkrementelle Weiterentwicklung schafft. So bleibt deine Instanz langfristig leistungsstark und wettbewerbsfähig.
Unsere laufend betreuten Projekte: Stabilität trifft Innovation
Wir steuern den Gesamtprozess und sichern den stabilen Betrieb deiner Instanz. Mit einem Fully Managed Service ist die technische Ausfallsicherheit deiner digitalen Lösung gewährleistet.
Lass uns über deine Ideen sprechen
Ergänzende Disziplinen, die dich auch interessieren könnten
Stabiler Betrieb ist die Basis. Ob Konzept, Design oder Entwicklung dazukommt: Hier findest du alle ergänzenden Disziplinen aus einer Hand.
"Fully Managed" bedeutet, dass wir die gesamte Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb deiner digitalen Instanz übernehmen. Das umfasst die Bereitstellung der Infrastruktur, die Domainverwaltung, kontinuierliches Monitoring, die Durchführung aller Updates und das Management von Back-ups. Du konzentrierst dich auf dein Business, wir uns auf die Technik.
Ein SLA ist ein Experten-Vertrag zur Qualitätssicherung deines Betriebs. Er definiert präzise, welche Leistungen wir im Bereich Hosting, Wartung und Support erbringen (z.B. Reaktionszeiten bei Störungen, Umfang der Bugfixing-Arbeiten). Es schafft Planungssicherheit und Transparenz für die laufenden Kosten deines digitalen Produkts.
Wir setzen auf hochverfügbare Cloud-Infrastrukturen und automatisierte Redundanzsysteme. Zudem wird deine Instanz rund um die Uhr überwacht (Monitoring). Bei kritischen Ereignissen greifen unsere definierten Prozesse und SLA-Zeiten, um die Erreichbarkeit deiner Seite schnellstmöglich wiederherzustellen.
Wir setzen auf hochverfügbare Cloud-Infrastrukturen und automatisierte Redundanzsysteme. Zudem wird deine Instanz rund um die Uhr überwacht (Monitoring). Bei kritischen Ereignissen greifen unsere definierten Prozesse und SLA-Zeiten, um die Erreichbarkeit deiner Seite schnellstmöglich wiederherzustellen.
Ja. Während Plattformen wie Shopify ihr Hosting selbst managen, übernehmen wir im Rahmen unserer Services die operative Betreuung. Dies umfasst das Einspielen von Theme-Updates, das Beheben von Template-Bugs oder die Koordination von notwendigen Anpassungen mit externen Dienstleistern. Wir bieten dir Full-Service-Betreuung über alle Kanäle.
Das hängt von deiner Plattform ab: Umfang, Systemlandschaft und das gewünschte Service-Level bestimmen den monatlichen Rahmen. Eine kompakte Website braucht anderes als ein internationaler Shop mit Schnittstellen. Wir kalkulieren transparent, und du weißt vorher, was enthalten ist: von Hosting und Updates bis zu Backups, Monitoring und Support. Die belastbare Einschätzung gibt es im Erstgespräch.
Ja. Wir starten mit einem Audit von Code, Infrastruktur und Abhängigkeiten und sagen dir ehrlich, in welchem Zustand deine Plattform ist. Danach übernehmen wir den Betrieb, bringen Updates, Backups und Monitoring auf unseren Standard und kümmern uns um alles Weitere. Viele unserer Betreuungs-Kunden sind genau so zu uns gekommen.