Vernetzte Erlebnisse schaffen: Deine maßgeschneiderte DXP

Mehr als nur eine Website: Deine digitale Schaltzentrale

Standard-Websites stoßen bei komplexen Anforderungen an ihre Grenzen.

Eine Digital Experience Platform (DXP) verbindet Content, E-Commerce und Daten zu einem konsistenten Ökosystem, der digitalen Schaltzentrale für Marketing- und IT-Teams, die mehr steuern als eine einzelne Website.

Unser Prinzip dabei: horizontale Orchestrierung statt Monolith. Jedes System macht, was es am besten kann, das Headless CMS den Content, Shopify den Commerce, dein ERP die Stammdaten und die Plattform verbindet sie dort, wo deine Kunden sind. So entstehen digitale Erlebnisse, die Prozesse radikal vereinfachen: Daten fließen automatisiert zusammen, wiederkehrende Abläufe erledigen sich selbst, und KI setzt dort an, wo sie wirklich Zeit spart, vom Produktdaten-Sync bis zur personalisierten Ausspielung.

Wann brauchst du eine DXP und wann nicht?

Eine DXP lohnt sich, wenn einer dieser Sätze nach deinem Alltag klingt:

  • Du betreibst mehrere Marken, Länder oder Portale und pflegst Inhalte mehrfach.
  • Deine Kunden erwarten einen persönlichen Log-in-Bereich mit eigenen Preisen und Inhalten.
  • Shop, CMS, CRM und ERP arbeiten nebeneinander statt zusammen.
  • Dein Content-Team verbringt mehr Zeit mit Kopieren als mit Erstellen.
  • Du willst personalisieren, aber deine Daten liegen verstreut in Silos.

Und wann nicht? Wenn eine einzelne Website mit überschaubarem Content dein Ziel ist, reicht ein sauber aufgesetztes CMS, auch das sagen wir dir ehrlich im Erstgespräch.

Bausteine einer DXP

Eine DXP ist kein Standardprodukt, sondern wird aus einzelnen Komponenten zusammengesetzt. Welche davon sinnvoll sind, hängt von deinem Anwendungsfall ab:

1
Composable Architektur

Für jede Aufgabe das beste Werkzeug: Wir orchestrieren Best-of-Breed-Systeme über saubere Schnittstellen, nach MACH-Prinzipien. Einzelne Komponenten tauschst du später aus, ohne die Plattform neu zu bauen.

2
Personalisierte Portale

Geschützte Log-in-Bereiche für B2B-Kunden, Händler oder Mitglieder, mit individuellen Inhalten, Preisen und Funktionen je Nutzergruppe. Aus einer Plattform, ohne Insellösungen.

3
Multi-Site-Management

Dutzende Länder- und Markenauftritte aus einem zentralen Setup: gemeinsame Datenbasis, einheitliche Pflege, neue Sites in Stunden statt Wochen, wie bei b_smart mit über 20 Häusern.

4
Automation & KI

Nutzerdaten fließen direkt in Kampagnen und Prozesse: Marketing-Automation, automatischer Produktdaten-Sync, KI-gestützte Content-Pflege. Wiederkehrendes läuft von selbst, dein Team gewinnt Zeit für das Wesentliche.

Composable DXP statt Monolith: Warum wir horizontal orchestrieren

Eine DXP ist kein Produkt, das man kauft, sondern eine Architektur-Entscheidung. Suite-Anbieter versprechen alles aus einem System und liefern damit auch dessen Grenzen: Lizenzkosten, Release-Zyklen und ein Lock-in, der jede strategische Änderung teuer macht. Wir bauen stattdessen composable: spezialisierte Systeme, verbunden über einen schlanken, event-getriebenen Integrations-Layer.

Das ist nicht nur ein technisches Prinzip, sondern eine Investitionsstrategie: Business-Logik lebt dort, wo sie zu Hause ist, im ERP, im CRM, im PIM, statt in teuren Sonderlocken der Plattform. In unseren Projektmodellen bedeutet das deutlich niedrigere Wartungskosten und drastisch reduzierte Wechselkosten, wenn eine Komponente ersetzt werden soll. Jedes System bleibt austauschbar, kein Anbieter hält dich fest.

Was gehört zu einer DXP? Typische Komponenten sind:

  • Headless CMS für Content über alle Kanäle
  • Commerce-Layer (bei uns meist Shopify) für Checkout und Transaktionen
  • CRM und Marketing-Automation für Kundendaten und Kampagnen
  • PIM/ERP-Anbindung für Produkt- und Stammdaten
  • Analytics für datenbasierte Entscheidungen
  • Integrations-Layer, der alles event-getrieben verbindet

Der Startpunkt ist immer eine saubere Discovery: Welche Systeme gibt es, wo lebt welche Logik, was soll die Plattform in einem Jahr können? Danach steht die Architektur und mit ihr ein Projekt, das planbar bleibt statt zu wuchern.

So kommen wir zu deiner Plattform

Discovery. Wir analysieren deine Systemlandschaft, Prozesse und Ziele und klären, wo welche Logik leben soll.

Architektur. Wir definieren Komponenten, Schnittstellen und Datenflüsse, nachvollziehbar dokumentiert, bevor Budget in Umsetzung fließt.

Umsetzung. Agile Entwicklung mit Testumgebung, Code-Reviews und automatisierten Releases. Modul für Modul live.

Betrieb. Monitoring, Weiterentwicklung und ein Team, das deine Plattform kennt. Kein Projektende, sondern ein Partner.

Lass uns über deine Systemlandschaft sprechen.
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